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近期，正值全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格自助認(rèn)證工作。智能技術(shù)的普及也將傳統(tǒng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)資質(zhì)線下認(rèn)證模式變?yōu)榫€上自助認(rèn)證，給人們生活帶了更多便利的同時(shí)，也給部分老年人帶來了煩惱和難題，智能手機(jī)的熟練掌握、認(rèn)證過程中所遇到的種種問題困擾著部分老年群體。

住在湖南師范大學(xué)桃花坪校區(qū)的老同志很多子女都不在身邊，這里面就有不少老同志不善于使用智能手機(jī)進(jìn)行自助認(rèn)證。為化解這個(gè)難題，5月26日，湖南師范大學(xué)離退休工作處桃花坪校區(qū)離退休辦公室和樹達(dá)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心聯(lián)合招募了一批學(xué)生志愿者。經(jīng)過短時(shí)間的認(rèn)證培訓(xùn)后，志愿者們在該校區(qū)老年活動中心集中開展了“智慧助老”活動，志愿者們現(xiàn)場手把手、面對面協(xié)助老年同志完成資質(zhì)認(rèn)證，并提醒前來認(rèn)證的老同志保管好賬號、密碼，謹(jǐn)防詐騙。同時(shí)，對于個(gè)別行動不便的老同志，該校離退休工作處副處長周青帶隊(duì)登門為老同志開展上門論證服務(wù)。

老同志們紛紛表示，非常感謝志愿者的協(xié)助，也為學(xué)校 “暖心、細(xì)心、精心”的工作理念點(diǎn)贊。

為確保2600余名退休人員順利開展認(rèn)證工作，該校各二級單位也開展相應(yīng)的線下論證助老服務(wù)和“確保安全、謹(jǐn)防詐騙”宣傳活動，合力紓解高齡老人、患病老人、行動不便困難老人的線上認(rèn)證煩惱，全力維護(hù)離退休老同志的正當(dāng)合法權(quán)益。

（湖南師范大學(xué)離退休處 李可亭）

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